トップお客様の声

大網 株式会社 様

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• 大網 株式会社
  販売部部長　あみあみプロジェクトチーフ
  金坂瑞樹 様

• あみあみ キャラ＆ホビー

  http://www.amiami.jp/
  フィギュアやプラモデル・TVゲームなどの商品を数万点規模で取り扱う国内最大級のキャラクター系通販サイト。楽天市場・Yahoo! shoppingに出店している支店は、おもちゃカテゴリーで年間一位を獲得。毎日100点以上もの新商品情報の掲載に加え、フィギュアなどは、自社撮影でさまざまな角度からのレビュー画像を掲載し、いわゆるアキバ系ユーザには情報サイトとしても大きな支持を得ている。

• 導入エンジン　

• 導入のきっかけ・導入前の課題

  導入前は、レコメンドをスタッフが手動で行なっていた。手動登録はスタッフの知識が必要であり、誰でも登録できるものではなかった。また、新商品が入るたびに作業量が増えること、時間をたつと登録した情報が古くなる点が懸念事項であった。

• ALBERTを選択した理由
• レコメンドエンジンとしては安価な価格設定であり、今後の新機能の開発など期待できる企業であったため。
• 導入後の効果
• 導入後、PV数20％UPの効果があった。また、人的な登録コストの削減とお客様へ古い情報ではなく、新しい情報を提示することができるようになった。
• 今後、ALBERTに期待すること
• カスタマイズでの対応ができるように共同歩調をとって進めていきたい。
  新機能の開発に期待する。