2010年04月07日
ALBERT代表 山川義介、japan.internet.comにコラム連載開始 |
レコメンデーションの専門企業、株式会社ALBERT（アルベルト、本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：上村崇、以下ALBERT）は、2010年4月7日よりインターネットコム株式会社が運営するITおよびネットビジネス専門のニュースサイト「japan.internet.com」に、同社代表取締役会長 山川義介（明治大学大学院グローバル・ビジネス研究科（MBA）非常勤講師）執筆によるコラム連載を開始いたしました。
本コラムは「japan.internet.com」のWebマーケティングカテゴリに掲載。「One to oneマーケティングの本質を探る」というテーマで計12回（毎月第1水曜日更新）の連載を予定しています。第1回は「CRMとは何か」と題し、CRMの定義、歴史的背景、ERP、SCM、SFAとの関係、CRMの現状について解説しています。
http://japan.internet.com/column/wmnews/20100407/8.html
消費が伸び悩む昨今、顧客が何を求めているのかを理解し、最適な広告や商品、情報を一人ひとりに提案する、One to oneマーケティングへのニーズが急速に高まっています。しかし、One to oneマーケティングを実現する上で、非常に重要な戦略であり概念であるCRMは、必ずしも成果を上げているわけではなく、失敗事例も多く見受けられます。なぜ多くの企業がCRMに失敗しているのか、また、One to oneとは名ばかりで顧客の性別や年代、居住地などのハードな属性や、単純なRFM分析によるセグメントしかできていないケースも多いのか。
これらの課題を紐解き、顧客と商品を深く理解し、真のOne to oneマーケティングを実現するためのデータ分析、活用方法など、今回のテーマに課題を持つ読者にとって有用な情報を提供してまいります。
■山川義介プロフィール
横浜国立大学工学部卒業。TDK株式会社記録メディア事業部門にて研究開発、商品企画に従事の後、株式会社マルマンに転じ常務取締役家電事業部長などを歴任。1995年株式会社エムアンドシーを設立し代表取締役に就任。2000年株式会社インタースコープを設立し、取締役副社長に就任。2001年6月株式会社インタースコープ代表取締役社長に就任。2002年「EOY JAPAN セミファイナリスト（スタートアップ部門）」。2005年7月インタースコープ取締役会長に就任。2005年7月株式会社ALBERTを設立し、代表取締役会長に就任。2006年2月インタースコープをヤフー株式会社に売却。2007年4月より関東学院大学人間環境研究所客員研究員。2008年9月より明治大学大学院グローバル・ビジネス研究科（MBA）非常勤講師[CRM（データマイニング）、イノベーション論]。
株式会社ALBERT
「レコメンデーションの専門企業」として2005年7月に設立。
高度なレコメンデーションを実現するテクノロジーとして、前身のインタースコープで培ったマーケティングリサーチ、統計解析、データマイニング、テキスト解析に加え、徳島大学との共同開発による画像解析、豊富な導入実績に裏付けられた信頼のWeb、モバイル、ITインフラ技術を保有。これらのキーテクノロジーをベースに情報を最適化し、意思決定と問題解決を支援するメディア、行動ターゲティング広告、営業支援、CRMなどのソリューションを提供しています。
独自開発のレコメンドエンジンとして、行動履歴を使った推薦を安く簡単に『おまかせ！ログレコメンダー』、履歴を使った推薦をモバイルでも安く簡単に『ログレコメンダー モバイル』のほか、対話型の意思決定システム『Bull's eye』等をECサイトやメーカーダイレクトサイトに提供。
【会社概要】
社 名 ： 株式会社ALBERT
所在地 ： 東京都渋谷区代々木2-22-17
TEL:03-5333-3703／FAX:03-5333-3723
設立日 ： 2005年7月1日
資本金 ： 3億1,400万円
代表者 ： 代表取締役社長 上村 崇
事業内容 ： CRMソリューションの開発・提供
・Webレコメンドエンジン
・モバイルレコメンドエンジン
・メールレコメンドエンジン
・感性検索システム
行動ターゲティング広告システムの開発・提供
営業支援システムの開発・提供
・コールセンターにおけるレコメンドエンジン
・データ解析等マーケティング支援
ショッピングサーチ「見つかる.jp」の企画・運営
U R L ： http://www.albert2005.co.jp/
～本リリースに関するお問い合わせ先～
株式会社ALBERT（アルベルト） 広報担当：佐藤めぐみ
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-22-17
TEL:03-5333-3703／FAX:03-5333-3723
Email: press@albert2005.co.jp
