ALBERTの事業コンセプトは「分析力をコアとする情報最適化企業」です。顧客視点に立ったビジネスアプリケーションであるCRMが解決すべき課題は、大量の顧客行動データや商品データを分析することで、顧客1人ひとりに最適な情報を届けることです。ここでは、この課題解決に最も重要なテクノロジーであり、ALBERTのコアコンピタンスである「データ分析」について、分かりやすく解説します。