データ分析基礎知識

“分析力をコアとするデータソリューションカンパニー”
株式会社ALBERTが、データ分析にまつわる基礎知識をわかりやすく解説します。

行動履歴データ

データマイニングの実際
データマイニングに用いるデータの種類 通販会社などがデータマイニングに用いるデータには、以下の5種類があります。データマイニングを行なう上で必要なデータが、今現在どのような形でどこに蓄積されているのか、また不足しているデータはど…
CRMとは
CRM(Customer Relationship Management)には色々な定義や説明がありますが、一般的には『顧客1人ひとりの深い理解に基づく企業と顧客の長期的かつ良好な関係を形成する手法、戦略』などといわれます。 C…
One to oneマーケティングとは
One to oneという言葉はよく使いますが、One to oneの「One」は何を指すのでしょうか。前のOneに関しては様々な考え方があります。「企業」「商品」「販売店」などですが、ALBERTでは「販売機会」ととらえていま…
顧客理解の方法
『CRMの実施に関する具体的最終課題は、取引履歴として自動的に蓄積される消費者行動に関する大量データを利用して“異質”な顧客を理解し、個別対応することである ※』といわれるように、CRMそのものの課題が、“異質”な顧客を理解する…

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