AI・高性能チャットボット「Proactive AI」

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FEATURES
特長

2
導入・運用が簡単

導入

チャットボット「Proactive AI」サービス利用者様には「FAQリスト」と「アイコンアバター」の2点の準備をお願いしております。

お問い合わせ自動応答用「FAQリスト」の作成

Excelベースのリストなので誰でも簡単に作成可能。一問一答式なので、複雑な条件分岐やシナリオ作成が不要。

チャットウィンドウ・アバターの準備

デフォルト(数種)のアイコンからも利用可能。チャットウィンドウのスタイルをデザインカスタマイズ可能。

運用

チャットボット「Proactive AI」サービス利用者には、管理用のアカウントを発行いたします。

専用管理画面よりFAQや雑談内容をリアルタイムに更新

管理画面から、登録されているFAQ・雑談内容のダウンロードや、アップデートの一括対応が可能。また個別の修正も即時対応可能。

ヘルプセンターを完備

運用面や機能面でわからないことを、即時に検索して解決することが可能。