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2019.07.18 お知らせ

テキストや画像での回答だけでなく、動画を用いた最適な回答を実現

スグレスは、株式会社Jストリームが提供する動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」との連携を開始いたしました。

 

本連携により、テキストや画像での回答だけではなく、動画を用いて最適な回答を実現いたします。
例えば社内向け(B to E)の場合には、従業員が作業手順を知りたい際に、手順の説明や勉強会の様子の動画を回答します。
また、顧客向け(B to C)の場合には、お客様が製品について知りたい際に、製品の使い方やプロモーション情報等を動画で伝えることが可能です。
動画での回答を実現することにより、従業員や顧客に文章では伝わりにくい情報まで伝えることができ、エンドユーザーの満足度の向上等にも繋がります。

 

詳しくはこちらをご覧ください。